上海2020年3月2日，为能在作好防控前提下有序推展企业停工复产，华为牵头竹间智能获取免费AI机器人，既能全场景防控疫情，又能打造出安全性高效的停工环境。机器人能智能问各种防疫科学知识，智能外呼搜集疫情涉及信息，智能识别人脸展开考勤、人员统计资料等，还能协助企业展开0成本无接触式海量聘用。

一、在线解说防疫机器人在线解说防疫机器人可通过文字或语音对话查找标准化防水科学知识、医学科普、就诊提示、疫情辟谣、疫情动态、各地定点医院等信息，反对一键终端，较慢上线应用于。通过企业公众号、app、企业微信终端等非常简单快捷的方式为员工获取精确有效地的疫情防控服务，搭起了7*24小时防疫服务窗口，积极开展员工关怀，防止疫情导致负面心理影响。

竹间在线解说防疫机器人二、智能外呼防疫机器人各地人员相继返岗，流动人员行程信息搜集、风险排查、定点会晤沦为防疫不可忽视的一环。竹间智能防疫外呼机器人，已顺利服务多家居委、医疗机构、企业，构建电话自动批量电话，有效地提升疫情期间排查、会晤效率，同时确保了工作人员的身体健康安全性。

例如，通过外呼收集被调用人个人身份、体温否长时间、若无腹痛、家人身体状况、并对说道过“痉挛”“腹痛”等脆弱词汇人员展开标记，构成报表展开每日第一时间汇总，发现异常及时通报，保证员工身体健康停工。三、人脸识别监控通过摄像头动态探测人脸，分析人脸特征，与数据库中的人脸相片较慢核对，辨识身份。企业场景，可在平板电脑或手机上安装用于，展开公司考勤结帐。

员工通过“刷脸”结帐及签退。算法容许模糊不清给定，容许大面积遮挡、背光，即使员工穿着口罩、墨镜，也可以展开辨识。

此外，还能对并未按拒绝配戴口罩的员工发动自动警告。在居民小区、商场、客运站等人口密集、流动性大的场所，可对该区域的人口展开辨识，有效地记录人口出入的情况。四、HRbot聘用机器人不受疫情影响，不少公司的聘用计划受到影响，“金三银四”聘用高峰将要来临，HRbot聘用机器人可以构建无接触式海量聘用。

HRbot聘用机器人利用自然语言解读、科学知识引擎、功能引擎等技术，可准确辨识用户面谈意图，更加可以和企业系统自定义化接入，替换HR展开岗位受聘咨询，通过对话策略引领，辅助聘用受聘双方提高效率和体验。机器人可可供必要终端，标准化0成本必要落成，能很大节约成本和时间，打造出以一返百的专业化AI召募团队。竹间HRbot聘用机器人案例共享：在线解说防疫机器人关上WeLinkAPP指定后，在即时消息页面下拉，之后可转入小微智能助手，通过文字输出或语音的形式就可以快捷告知大家最关心的问题。

智能外呼防疫机器人疫情期间，政府可利用防疫机器人服务一线工作人员。在应付大量群众咨询（如疫情信息，专家辟谣，防水科学知识等）、人员信息排查、口罩派发通报中起着很大起到。在短期内为一线街道扩展了成百上千的“虚拟世界员工”，让工作人员可以尽可能“无认识”较慢处置群众问题。

截至目前，竹间智能文字防疫机器人终端到政务平台，总计答案居民咨询问题15250条，日均900+条。竹间语音外呼防疫机器人总计吸入7万通电话，日均调用10000通电话，总计通话时长超强15000分钟，接通率近80%。

覆盖面积13个街道，306个居委会，937个小区。HRbot聘用机器人企业可通过HRbot聘用机器人获取创意的场景解决方案，通过自动智能化工具增加反复操作者，协助HR较慢处置工作，获取从前期的聘用、入职流程提示到在职员工政策咨询、绩效考核、辞职申请等涵括企业员工关系仅有周期、仅有流程的“选-训-并育-用-拔-弃”服务，推展人力资源管理从直觉、经验向分析、精准过渡性，助力企业人力资源数字化转型。疫情期间，将持续获取竹间防疫仅有场景解决方案终端服务，通过华为以下渠道均可用于：万众一心，众志成城华为牵头竹间智能防疫仅有场景解决方案，提高政府管理高效能，助力企业停工复产。

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